Zenta Pets

Transformando los Ingresos por Email: Tasas de Apertura del 40% y Ventas Recuperadas via Klaviyo

Industria: eCommerce — Suplementos caninos

Servicios Proporcionados: Optimización de Klaviyo, Segmentación Avanzada de Audiencias, Automatización de Email Marketing, Optimización de Flujos de Conversión y Estrategias de Recuperación de Carritos Abandonados. 

El Desafío

Zenta Pets contaba con un sólido catálogo de productos y una base constante de clientes en Shopify; sin embargo, su programa de email marketing estaba desaprovechando importantes oportunidades de ingresos. Las campañas se enviaban a una única lista sin segmentación, los flujos automatizados clave presentaban un bajo rendimiento o funcionaban incorrectamente, y el equipo no tenía una visión clara de qué tipos de campañas generaban ventas reales y cuáles simplemente generaban aperturas.

Nuestra Estrategia

Durante un período de seis meses, realizamos una auditoría integral del desempeño de las campañas analizando cada envío en función de sus tasas de apertura, clics, nivel de interacción y actividad de compra.

Auditoría de Rendimiento y Diagnóstico de Campañas

  • Analizamos todas las campañas ejecutadas durante el período de trabajo para identificar cuáles generaban mayor interacción y cuáles impulsaban mayores ingresos, detectando los patrones y características responsables de cada resultado.

Estrategia de Segmentación

  • Sustituimos la lista general por cinco segmentos basados en el comportamiento de los usuarios

Optimización de Flujos Automatizados

  • Reconstruimos la lógica de recuperación de carritos abandonados, eliminando procesos innecesariamente complejos, suprimiendo el retraso de dos días aplicado a compradores recurrentes y priorizando un primer correo simple y efectivo enviado pocas horas después del abandono del carrito.

Optimización de Mensajes y Llamados a la Acción (CTA)

  • Desarrollamos una estructura de campañas repetible basada en los hallazgos obtenidos a través de los datos.

Our Results

Durante los seis meses de colaboración, Zenta Pets transformó su programa de email marketing, pasando de ser un simple canal de difusión masiva a un sistema segmentado, impulsado por datos y enfocado en la generación constante de ingresos.

Tasa promedio de apertura

Entre 32% y 40% de apertura promedio, superando ampliamente los estándares habituales de la industria.

Campañas con mejor rendimiento

Hasta un 56% de tasa de apertura en los envíos con mejor desempeño.

Tasa de rebote

Menor al 1.3%, reflejando una excelente capacidad de entrega y una base de datos saludable.

Email:

Phone:

Address:

990 Biscayne Blvd #503, Miami, FL 33132, United States

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