A pesar de contar con una sólida reputación local y un sitio web moderno, Fit and Go Pets no estaba convirtiendo a los visitantes en clientes al ritmo esperado. El tráfico era constante, pero la tasa de conversión en formularios y solicitudes de reserva era baja.
El objetivo era claro: aumentar los leads sin incrementar el presupuesto publicitario, mejorando la experiencia del usuario y la capacidad del sitio para convertir.