agencia marketing online

Una agencia de marketing online necesita estar bien actualizada sobre los cambios del mundo digital.

Por ejemplo, los motores de búsqueda como Google y Bing periódicamente van cambiando sus algoritmos de análisis, también regularmente aparecen nuevas herramientas para automatizar tareas rutinarias que facilitan el trabajo de publicación en las redes sociales y blogs.

Inteligencia Artificial para la creación del contenido

Un aspecto importante para el mercadeo digital es tener un buen contenido, algunos expertos pronostican que los textos en los sitios web serán redactados por programas con Inteligencia Artificial.

Actualmente varias plataformas importantes como Forbes y Amazon usan contenido generado por un sistema informático que posteriormente es revisado por un humano.

La Inteligencia Artificial (IA) es una rama de la informática que se ocupa de la construcción de máquinas inteligentes que pueden pensar y responder como los humanos.

Una agencia de marketing online deberá contar con programadores especializados en el área de inteligencia artificial para implementar este tipo de herramientas en las campañas de mercadeo.

Esta rama de la informática está bastante involucrada en la creación de contenido, por ejemplo, escribiendo artículos para sitios web, programando publicaciones en las redes sociales y generando contenido según los intereses de cada usuario.

Los programas de creación de contenido analizan automáticamente las preferencias del usuario y escriben un contenido basado en palabras claves. Este contenido está libre de plagio y cualquier tipo de duplicación.

Bots de chat en marketing digital

Un bot de charla (chat bot) es un sistema informático que puede mantener una conversación con una persona.

Estos programas comenzaron como simples curiosidades tecnológicas para convertirse en interfaces de interacción utilizadas por muchas empresas grandes.

Ejemplos reales de esta tecnología:

  • Sephora, es una tienda de artículos de belleza y cosméticos. Esta empresa ha creado un chatbot para realizar encuestas sobre temas de belleza.
  • Banco de América (Bank of América), creó un bot que puede usarse en una variedad de plataformas, como Facebook y Messenger, donde los usuarios recibirían información detallada sobre sus cuentas bancarias y hábitos de gastos.
  • Pizza Hut, está utilizando un chatbot de marketing para recibir pedidos a domicilio. Ahora un cliente puede ordenar una pizza u otros productos directamente a través de Facebook o Twitter.

Los Bots de chat se utilizaron inicialmente como un medio de interacción con los clientes, ya que reducen el tiempo de respuesta.

Pero ahora tienen más aplicaciones, se pueden utilizar para dirigir campañas personalizadas de marketing por correo electrónico o para realizar encuestas individuales.

También se pueden crear bots para vender productos por si solos, por ejemplo, la compañía de ropa H&M usa un chatbot para vender artículos en el servicio de mensajes Kik.

Esta tecnología requiere personas con bastantes conocimientos en programación para integrarlas a las campañas de marketing de contenidos.

Búsquedas utilizando la voz y asistentes digitales

La búsqueda por voz y los asistentes digitales cambiarán la manera en que utilizamos internet en los años venideros.

Los humanos hablan alrededor de 150 palabras por minuto pero pueden escribir solamente unas 40, por esta razón han aumentado las búsquedas por voz a lo largo de los años. Las estadísticas de Google muestran que este tipo de consultas se han duplicado en el último año y que en el futuro representaran el 50% todas las búsquedas.

El aumento en las búsquedas por voz implicara que muchas empresas busquen los servicios de una agencia de marketing online para implementar esta funcionalidad en sus sitios web.

Optimizar un sitio web para las búsquedas por voz significa incluir palabras clave largas y frases usadas en conversaciones que la gente es más propensa a decir en voz alta.

Las búsquedas por voz son utilizadas principalmente por personas entre los 18 y 49 años para hacer preguntas en sus dispositivos móviles. Sera necesario que los especialistas en marketing digital se adapten a estos nuevos tipos de consultas de búsqueda por voz y crear contenido especializado. Aunque la calidad del contenido sigue siendo vital, la búsqueda por voz muchas veces debe proporcionar respuestas instantáneas a preguntas cortas.

Búsqueda por imagen

El procesamiento de imágenes en nuestro cerebro es 6000 veces más rápido que al leer texto, por esta razón, los principales motores de búsqueda han creado tecnologías para obtener resultados de búsqueda más rápidos basados en imágenes.

Búsqueda por imagen (Search by Image) fue inicialmente lanzada por Google y posteriormente por Bing.

Esta función permite buscar por ejemplo productos, lugares, obras de arte utilizando una imagen.

También puede ayudar al usuario a buscar un producto específico que se muestra dentro de una imagen más grande.

Por ejemplo: si un internauta busca ideas de jardines y dentro de una imagen hay una planta que le llame la atención, puede cortar y seleccionar esa parte de la imagen donde aparece la planta para conocer su nombre y lugares donde comprarla.

Google Lens, es otra herramienta basada en análisis de imágenes que sirve pare reconocer objetos y lugares.

Esta aplicación se puede utilizar como un guía personal, analiza las imágenes de video que proporciona una cámara para obtener reseñas de restaurantes, eventos o incluso la dirección de algún lugar.

Esto mejora fácilmente la visibilidad de las empresas en las búsquedas locales.

Agregar una búsqueda visual a un sitio web de comercio electrónico puede mejorará la tasa de conversión, la experiencia del usuario y reducirá la tasa de rebote.

Por lo tanto, un profesional en diseño gráfico o agencia de marketing online, debe planificar el uso de imágenes de buena calidad con contenido relevante para mejorar la visibilidad del sitio web.

Algoritmo RankBrain

RankBrain es un algoritmo de inteligencia artificial desarrollado por Google para procesar consultas de búsqueda.

Es el tercer factor de clasificación más importante de Google después de los enlaces y el contenido. RankBrain se mejora así mismo con cada segundo que pasa, aprende automáticamente nuevas consultas, se adapta dinámicamente a los cambios y luego revisa los SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda).

Los métodos convencionales presentan páginas de resultados con enlaces fraudulentos o de “spam”.

Pero ahora con la ayuda de la inteligencia artificial los usuarios tienen disponible información valiosa y útil.

Esto tiene implicaciones más amplias para el trabajo de una agencia de marketing online, debido a que se debe mejorar la investigación de palabras clave y se debe redactar un buen contenido para mejorar la autoridad de un sitio web.

Big Data

Big Data se refiere a volúmenes masivos de información analizados por programas informáticos especiales.

Esa tecnología se usó inicialmente para rastrear información climática, registros de facturación, registros de llamadas, información biométrica y otros. Pero ahora Big Data también se utiliza para analizar información procedente de las redes sociales y contenido web.

Big Data usado por una agencia de marketing online

Cada segundo, se producen casi 40 Gigabytes de datos en Internet. Entonces se necesitan plataformas de análisis masivo para procesar todo esto.

Se puede usar Big Data para posicionar estratégicamente una página web en los primeros lugares de las búsquedas orgánicas.

Esta técnica puede ayudar a mejorar el SEO de un sitio web, analizando el contenido de los competidores, administrando campañas de correo masivo y otros.

Realidad aumentada (RA) en las redes sociales

A medida que los dispositivos móviles se vuelven más poderosos y las aplicaciones sociales se integran mejor con la realidad aumentada, algunas marcas están usando esta tecnología para interactuar mejor con los consumidores.

Una agencia de marketing online podría añadir avisos virtuales en ciertas ubicaciones para hacer conocer la marca de un cliente.

Por ejemplo, se puede utilizar la ubicación de una persona para generar contenido de RA que incluye contenidos o publicidad de una empresa, al que solo se puede acceder en ese momento.

Pokémon Go fue el pionero con esta idea y es posible que Facebook invierta en este tipo de tecnología.

Mayor comprensión de los sueños del cliente

El marketing basado en estadísticas es una herramienta poderosa, pero la forma de interpretar esos datos para entender mejor a los clientes será de bastante importancia.

Es necesario esforzarse para entender los sueños y propósitos de los consumidores para conectar mejor con ellos e integrarlos a una comunidad a largo plazo.

La agencia de marketing online Solved Puzzle tiene varios expertos que analizan a los clientes potenciales para crear campañas publicitarias exitosas.

Más anuncios dirigidos con un propósito específico

La mayoría de los internautas tienen períodos de atención mínimos y reciben una gran cantidad de publicidad diariamente.

En el futuro la publicidad tendrá un propósito más singular con objetivos de conversiones muy específicas.

Una agencia de marketing online deberá realizar varios diseños según los gustos de pequeños segmentos del mercado.

Transmisiones de video en vivo de buena calidad

Las transmisiones de video en vivo continuarán creciendo en el 2018. Está aumentando el número de usuarios de Facebook Live.

Todas las plataformas de redes sociales están promoviendo los videos en vivo y agregando nuevas funciones a sus plataformas.

Una agencia de marketing online deberá contar con camarógrafos expertos en transmisiones en vivo para ofrecer este tipo de servicios.

Según algunas estadísticas el 80% de los usuarios indicaron que preferirían ver un video en vivo antes que leer una publicación de blog y también, según Facebook, el video en vivo obtiene tres veces más visitas que otras publicaciones.

Aquí hay algunos consejos para usar videos en vivo:

  • Se pueden usar videos en vivo en eventos para que los seguidores puedan entretenerse observando lo que pasa detrás de bastidores.
  • Son una buena forma de mostrar ofertas de temporada y las ventas que ocurren en vivo.
  • Algunas empresas lo utilizan para presentar a sus empleados.
  • Se pueden realizar concursos con premios para las personas que estén conectados al canal de video en tiempo real.
  • Durante una transmisión de video en vivo es importante notificar a los empleados y a los clientes dentro de un negocio que están siendo filmados.

El video en vivo es una excelente manera de conectarse con su audiencia pero el público actual requiere videos más profesionales con buena calidad.

Mayor subcontratación en el marketing digital

Los gerentes de pequeñas empresas disponen de poco tiempo y difícilmente pueden administrar todas las campañas de publicidad por Internet.

Por esta razón, muchos negocios subcontratan a otras empresas para que realicen una o varias tareas del marketing digital.

Algunos beneficios de la subcontratación son:

  • Un gerente no necesita preocuparse por problemas de personal o vacaciones anuales. La constancia de las publicaciones es muy importante, especialmente cuando se trata de posicionamiento SEO y de mejorar la valoración de un sitio en Google.
  • Los especialistas enfocados en marketing digital siempre están al tanto de las últimas tendencias y tecnologías. El mundo del marketing digital cambia rápidamente y contratar profesionales en el área es una buena forma de adelantarse a la competencia.
  • El marketing digital puede ser una tarea muy complicada para algunas personas pero existen expertos que conocen varias herramientas para facilitar el trabajo.

Lo importante es que las tareas sean realizadas de manera periódica mejorando los resultados en las ventas.

Un mayor número de micro influencers

Los micro influenciadores (influencers) han ido en aumento durante todo 2017.

En 2018 se proyecta que las estrategias de mercadeo combinaran grandes personas de influencia con micro influenciadores.

Según algunas estadísticas el 73% de las agencias de mercadeo tienen un presupuesto para contratar personas influyentes en los Estados Unidos.

Los micro influenciadores generalmente tienen menos de un millón de seguidores.

Ellos son importantes porque tienen una conexión más personal y directa con su audiencia en comparación con otros que son más populares.

Es más probable que los micro influenciadores entiendan mejor a su público. Esto es importante porque el 71% de los consumidores comprara un producto si leen buenas referencias en las redes sociales.

Agregar micro influenciadores a una estrategia ayudará a expandir la audiencia de una marca y en la difusión de sus productos a nuevas personas.

Cuando un influencer respalda un producto, se establece un sentido automático de confianza.

Los influerces con más seguidores son:

  • Expertos en cocina, restaurantes y chefs.
  • Modelos y actores.
  • Profesionales en madera, mecánica y automóviles.
  • Artistas, pintores, fotógrafos, directores de cine y escritores.
  • Emprendedores sociales y empresarios.
  • Futbolistas y deportistas profesionales.

Las personas influyentes en las redes sociales tienen una gran experiencia en un tema específico, ellos pueden ayudar a mejorar el contenido de un sitio web para construir una marca más profesional y confiable.

También pueden ayudar a mejorar la valoración de un sitio en Google al proporcionar una red de enlaces externos provenientes de sitios del mismo ámbito de trabajo.

Video Marketing para una agencia de marketing online

Los videos se están convirtiendo en la forma más popular e influyente de contenido digital para las empresas.

Cuando están bien producidos puede tener un impacto muy positivo en los clientes de cualquier negocio. A medida que disminuye la atención de los internautas, los especialistas en marketing confían cada vez más en la creación videos para mejorar el posicionamiento de una marca en los motores de búsqueda y para mejorar el tráfico de un sitio web.

Solved Puzzle, una agencia de marketing online tiene un equipo experto en la producción de videos de alta calidad.

La distribución de videos en dispositivos móviles crecerá

Los sitios web y las estrategias de mercadeo digital deben estar completamente optimizados para dispositivos móviles.

Incluso es muy posible que los motores de búsqueda penalicen a un sitio web que no sea compatible con dispositivos móviles.

En 2018, se espera que el consumo de video móvil crezca en un 25% y se supone que disminuirá en laptops y computadoras de escritorio, así que las organizaciones deben invertir más dinero en la producción video que se adapten a dispositivos móviles.

Mayor uso de imágenes en formato SVG

El uso de imágenes SVG (Gráficos Vectoriales Escalables) en la red está en aumento y es probable que esto aumente en 2018.

Casi el cinco por ciento de todos los sitios web usan SVG, incluidos los sitios populares como WhatsApp, GitHub, Espn, Dropbox y el New York Times.

Un profesional o agencia de marketing online deberá analizar los beneficios de usar este tipo de imágenes en un sitio web.

Este tipo de imágenes se utiliza especialmente en contenido dinámico, por ejemplo, menús de navegación y encabezados de sitios web, esto se debe a que los SVG son fáciles de escalar sin pérdida de calidad de imagen, además, el tamaño de estos archivos es relativamente reducido.

Ventajas del formato SVG

Algunas ventajas de este tipo de archivos son:

Independencia de la resolución

Uno de los mayores problemas en la actualidad es crear sitios web que se adapten a varios tamaños o resoluciones, en pantallas grandes se necesitan imágenes de alta resolución pero en dispositivos móviles se deben utilizar imágenes pequeñas que se muestren rápidamente.

El formato SVG mantiene su calidad de imagen sin importar el tamaño de pantalla (resolución) o el nivel de zoom.

Hace varios años esto solamente se podía lograr mediante hojas de estilo CSS, fuentes especiales y elementos DIV.

Modificación y análisis en tiempo real

Si una persona conoce HTML, JavaScript y CSS, entonces tiene una buena base para crear archivos SVG, formato que es compatible con XML.

Es posible analizar el código de un archivo SVG utilizando herramientas presentes en los navegadores y modificarlo mediante algún lenguaje de programación.

Se reducen el número de solicitudes HTTP

Al momento de mostrar una página web en un navegador se realiza una solicitud al servidor por cada imagen presente.

Esta solicitud ocupará ancho de banda y requerirá un tiempo precioso para descargar el archivo de imagen, pero si el código de la imagen ya está integrado en el archivo principal se reducirá el número de solicitudes HTTP, haciendo que su sitio web sea más rápido y más fácil de usar.

Programación de eventos interactivos

Los navegadores ofrecen una gran flexibilidad en términos de interactividad para modificar elementos SVG a través de programas informáticos.

Principales aplicaciones de este formato

Este formato de archivo no es útil por ejemplo para reemplazar imágenes fotográficas de alta resolución, pero si es muy utilizada para crear otros tipos de elementos, por ejemplo:

  • Iconos: Todos los sitios web contiene iconos; los cuales son universalmente entendidos y mejoran la experiencia de un usuario agilizando la navegación.
  • Logotipos: SVG ofrece la mejor manera de mostrar el logo de una marca en la web. Los colores son más exactos, la calidad de la línea es precisa y el mismo archivo se puede usar varias veces en un sitio web.
  • Patrones repetitivos: Se utilizan como fondos de páginas web o bloques de texto.
  • Gráficos: La mayor fortaleza de SVG son las formas básicas de vectores, por tanto, funciona muy bien para crear gráficos e infografías. No solo es ideal para crear gráficos estáticos a partir de cantidades numéricas, sino que también es adecuado para reproducir gráficos dinámicos alimentados por solicitudes AJAX, datos del usuario o datos generados aleatoriamente.
  • Mapas de carreteras: Los mapas de carreteras constan de líneas rectas y formas exactas. Estas formas se pueden representar muy bien con gráficos vectoriales con la posibilidad de ser ampliados o reducidos sin perder la calidad de imagen.
  • Dibujos complejos: Existen ciertas formas dibujadas que son difíciles de obtener con HTML y CSS, pero que se pueden crear con programas especiales de ilustración y guardar en formato CSV.
  • Juegos simples: Este tipo de formato es una gran alternativa para juegos que requieren animaciones simples y mayor visualización de información, por ejemplo: Sudoku.

Existen varias buenas razones para que las empresas empiecen a reemplazar los iconos, logos y otras imágenes de antiguos formatos como el JPG, GIF y PNG a SVG.

Mayor uso de animaciones

A medida que mejora la tecnología utilizada en los navegadores, muchos sitios web están reemplazando sus imágenes estáticas por animaciones.

Las animaciones son mucho más livianas que los videos y pueden ser interactivas.

Especialmente, las animaciones pequeñas son útiles para mejorar la experiencia de los visitantes mientras navegan por una página web.

Por ejemplo, gráficos en movimiento pueden entretener a un usuario mientras se carga todo el contenido de una página o mostrar alguna animación al colocar el puntero sobre un enlace.

La agencia de marketing online Solved Puzzle tiene profesionales con experiencia en la implementación de este tipo de efectos visuales.

Las animaciones pueden ser una gran herramienta para incluir a los usuarios dentro de una historia, lo que les permite verse a sí mismos en los personajes.

El uso de este tipo de elementos puede demostrar cierta modernidad mediante divertidos gráficos abstractos, creando interacciones significativas para sus visitantes.

Asimetría y diseños sin esquemas específicos

Un gran cambio en años recientes fue la introducción de diseños sin esquemas específicos, asimétricos y no convencionales.

Esta tendencia web continuará creciendo en 2018. Los diseños asimétricos son atractivos por ser únicos, modernos y distintivos.

Este tipo de presentación visual funciona bien para negocios relacionados con la moda, la música, el cine y sitios web que tienen como clientes potenciales a niños y jóvenes.

Conclusión

Las nuevas tecnologías, plataformas de análisis y tendencias de diseño deben ser integradas creativamente por una agencia de marketing online para para mejorar las ventas y estar delante de la competencia.

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