Oficina de una agencia digital bogota

SEM (Search Engine Marketing) es el acrónimo de mercadotecnia en buscadores web, lo cual se refiere a promocionar un sitio web utilizando anuncios de pago. Generalmente una agencia digital en Bogotá prestara este servicio como parte de su paquete de marketing digital.

Los anuncios de pago son publicados en buscadores web de alto tráfico mediante plataformas especializadas, por ejemplo Google AdWords.

La mercadotecnia pagada en los motores de búsqueda produce resultados inmediatos y puede generar ganancias de dinero rápidamente.

Cuando una persona realiza una búsqueda en un sitio web, por ejemplo Google, los anuncios pagados que tengan alguna relación a las palabras utilizadas aparecerán en la parte superior de la página, en la barra lateral o en la parte inferior.

La posición de los anuncios variara dependiendo del dinero que está dispuesto a pagar una empresa, los que aparecen en la parte superior tienen un mayor precio que los demás.

Una gran fortaleza del marketing en motores de búsqueda es que ofrece a los anunciantes la oportunidad de mostrar sus anuncios las 24 horas a clientes motivados que necesitan adquirir un producto o servicio rápidamente.

Este método es bastante efectivo y es una manera increíblemente poderosa para aumentar las ventas de una empresa.

Diferencias entre SEM y SEO

Algunas personas piensan que el proceso de SEO, optimización para motores de búsqueda, es parte del trabajo de SEM pero actualmente se los consideran conceptos separados.

El SEO es el trabajo realizado por una agencia digital en Bogotá que optimiza un sitio para que aparezca en los primeros lugares en los sitios de búsqueda de forma orgánica o de forma natural.

En el SEO no se paga por conseguir una visita, se trata de merecer un buen puesto en los buscadores.

Este proceso incluye varias tareas, por ejemplo:

  • Crear enlaces externos.
  • Marketing de contenidos.
  • Insertar palabras claves.
  • Optimización el tamaño de las imágenes.
  • Mejorar la velocidad de carga del sitio.
  • Crear enlaces internos.
  • Mejorar el Page Rank.

Mientras que el trabajo de SEM tiene que ver con otras tareas:

  • Utilizar herramientas de SEM.
  • Seleccionar los tipos de pago: CPC (costo por Click), CPM (costo por impresiones) o CPA (costo por acción).
  • Investigación de palabras claves.
  • Cálculo del Retorno de Inversión (REM)

Ambos procesos son bastante complicados y requieren un análisis bastante detallado y largo.

El proceso de SEM utilizado por una agencia digital en Bogotá

Un profesional en SEM generalmente realiza las siguientes tareas:

Definir una estrategia exitosa

Antes de iniciar una campaña de marketing pagado es necesario definir cuidadosamente al público objetivo, identificando sus necesidades y motivaciones. Es importante investigar los productos que mejor pueden satisfacer estas necesidades.

Otro paso importante es realizar un análisis del mercado y del sitio web:

  • Determinar la posición de la empresa
  • Identificando a los principales competidores
  • Enumerar las ventajas y las desventajas.
  • Trafico del sitio web.
  • Número de clientes potenciales en el área geográfica determinada.
  • Cantidad de ventas online.

Finalmente se deben listar los objetivos reales que se quieren alcanzar con las campañas de marketing en los buscadores.

Cuidadosamente elegir las mejores palabras claves

Un aspecto importante en el marketing de motores de búsqueda es seleccionar estratégicamente las palabras claves más importantes para una empresa, tomando en cuenta los productos o servicios ofrecidos.

Al elegir las mejores palabras clave, es fundamental formar frases que no solo sean relevantes para la empresa, sino también aquellas que los potenciales clientes usen con mayor frecuencia en los motores de búsqueda.

Una agencia digital en Bogotá realizara este proceso intentando pensar como los clientes, generando una lluvia de ideas sobre los posibles términos que se usarían al buscar un producto.

También se pueden realizar encuestas entre los clientes y el personal de ventas, determinando algunas frases popularmente utilizadas.

Posteriormente hay que recurrir a las herramientas de búsqueda de palabras clave, por ejemplo Google Adwords, para crear una lista de términos altamente buscados.

Redactar anuncios atractivos

En la Internet existe una gran competencia de varias empresas por vender un producto y servicio a los millones de internautas que se conectan cada día.

Cuando se realiza una campaña de SEM es necesario que los anuncios sean redactados para captar la atención rápidamente.

Los motores de búsqueda permiten un número muy limitado de caracteres para escribir un aviso, por ejemplo, Google AdWords tiene un límite de 80 caracteres en la descripción y 30 en los títulos. Por tanto estos deben ser escritos con mucho cuidado para que sean atractivos al público.

Características de un buen anuncio

Para redactar un buen anuncio una agencia digital en Bogotá tomara en cuenta varios aspectos:

  • Resaltar características únicas de la empresa, se puede incluir por ejemplo, tecnológicas exclusivas de un producto, envió gratuito, diseños modernos u otras características que la competencia no tiene.
  • Incluir precios competitivos o descuentos, un buen precio puede lograr que muchas personas elijan visitar un sitio web.
  • Insertar una o más palabras claves, se debe incluir una o más palabras claves en el texto para mostrar la relevancia del anuncio en función a los requerimiento de la gente quiere. Por ejemplo, si las palabras claves están referidas a “autos de lujo”, el título del anuncio podría ser “Oferta de autos de lujo”.
  • La página de destino debe coincidir el anuncio, la página de destino (Landing Page) debe tener un contenido relacionado al aviso, si por ejemplo se ofrece un descuento, esta promoción debe estar bien visible en la página. Los visitantes pueden abandonar rápidamente un sitio web si no encuentran lo que esperan.
  • Tomar en cuenta a los clientes que usan dispositivos móviles, los internautas que ven los anuncios en dispositivos móviles tienen más probabilidades de visitar una empresa o realizar una llamada telefónica.
  • Realizar pruebas, es interesante crear tres a cuatro anuncios con diferentes mensajes para ver cuál tiene mejores resultados. Por ejemplo, AdWords realiza una rotación de los anuncios automáticamente para mostrar más a menudo los anuncios con mejor rendimiento.
  • Buscar errores ortográficos y gramaticales en el texto del anuncio, estos deben ser redactados de forma profesional.

También, los anuncios deben cumplir con las reglas de cada plataforma, por ejemplo no deben contener palabras escritas en mayúsculas, dos o más espacios en blanco y direcciones en internet muy largas.

Encomendar un buen diseño a una agencia digital en Bogotá

Una página de aterrizaje o “Landing Page” es una página web a la que un internauta llega después de haber pulsado el enlace del anuncio pagado.

Generalmente el contenido de esta página es una extensión del aviso donde se presenta una explicación detallada del producto o servicio ofrecido.

Se deben tomar varios aspectos en su diseño revisados por alguna agencia digital en Bogotá:

  • Diseño enfocado en los objetivos, el contenido debe coincidir con la estrategia de ventas o de marketing.
  • Posicionamiento de marca, el logo de la empresa debe ser posicionado en la parte superior en tamaño grande.
  • Organizar la información según una jerarquía, los elementos deben ser colocados para ser leídos de forma natural.
  • Página compatible con dispositivos móviles, el contenido debe adaptarse a cualquier tamaño de pantalla.
  • Alto Impacto y Diseño Limpio, Una página de aterrizaje presenta una primera impresión de un negocio. Esta debe ser fácil de navegar, presentar un formulario prominente (si desea obtener información adicional sobre sus visitantes), textos legibles, fáciles de digerir, no debe contener muchos enlaces, párrafos de texto cortos e imágenes atractivas.
  • Botones para realizar una acción, son botones para realizar una compra, subscribirse a una lista de correo electrónico o similar.
  • Conectar con la audiencia, se deben insertar enlaces a las redes sociales, teléfonos, direcciones y enlaces al sitio web.
  • Contenido resumido, se debe analizar el largo de la página y el tiempo de desplazamiento vertical. Si se quiere vender un solo producto se pueden crear largas descripciones con varias fotografías que logren convencer a los visitantes.

Para una agencia digital en Bogotá es importante tomar en cuenta los objetivos que se quieren lograr, por ejemplo vender un producto, conseguir una subscripción o entregar un mensaje.

Seleccionar un método de entrega y pago

Los servicios de anuncios pagados tienen varios tipos de paquetes o métodos de publicidad por internet.

En estos métodos de trabajo se tienen 3 parámetros importantes para tomar en cuenta:

  • Impresiones, cuando un aviso se muestra en un motor de búsqueda se genera una impresión.
  • Pulsaciones en un enlace o Clicks, esto se produce cuando una persona pulsa el enlace del aviso.
  • Conversiones, una conversión representa cualquier acción que lleve a cumplir un objetivo.

Estos parámetros pueden variar según la herramienta utilizada.

Métodos de entrega y pago

Según el ámbito de trabajo una Agencia digital en Bogotá tiene varias opciones para trabajar:

  • CPM o Coste Por Mil, esto generalmente se utiliza para mostrar un anuncio a muchas personas, se puede utilizar para posicionar una marca o un producto, pagando un monto de dinero por cada mil impresiones. Este método es bastante parecido a la publicidad realizada en un periódico o la televisión, la ventaja de la publicidad es que se puede conocer el número de aproximado de personas que vieron el anuncio.
  • CPC o Coste Por Clic, bajo esta forma de trabajo se paga por cada clic en el anuncio. Este método también es conocido como PPC (pago por clic) y tiene un costo relativamente más elevado que una campaña CPM pero puede lograr más visitas en un sitio web.
  • CPA, Coste Por Acción o Coste por adquisición, es una métrica que mide cuánto paga una empresa para lograr una conversión. En general, el CPA es más alto que el costo por clic, porque no todos los que hagan clic en el anuncio completarán la acción deseada.
  • CPL o Coste por Lead, el anunciante paga un precio preestablecido por cada formulario llenado (Lead), donde el usuario ha insertado sus datos personales convirtiéndolo en un cliente potencial.
  • Coste por instalación (CPI), es el importe pagado por la instalación de una aplicación en un dispositivo móvil. Por ejemplo, si una empresa contrata una campaña para tener su aplicación instalada 100 veces a una tarifa de CPI de 2 dólares pagaría en total 200 dólares.

Una agencia digital en Bogotá deberá seleccionar el método apropiado según los objetivos propuestos.

Gestionar una campaña publicitaria enfocada en el retorno de inversión ROI

Para La publicidad de pago por clic (PPC) en los motores de búsqueda ofrece una oportunidad de marketing atractiva para generar un alto Retorno de Inversión ROI (Return On Investment).

En la publicidad tradicional se paga por la difusión de un aviso, sin tener mucho control sobre los resultados, pero con el método PPC solamente se paga cuando alguien hace un clic en el anuncio y posteriormente visita el sitio web o una página especial (Landing Page).

Gestionar una campaña SEM requiere previamente hacer algunas pruebas para determinar las palabras claves que mejor funcionan.

Algunas empresas pujan por las palabras clave más relevantes que podrían no ser las más populares pero están enfocadas en llegar a clientes del nicho de mercado con mucho interés en adquirir un producto y servicio.

Análisis de resultados

Cada cierto tiempo se debe medir el éxito alcanzado de una campaña SEM para luego identificar estrategias para mejorar los resultados en el futuro. En el mejor de los casos este análisis debe ser realizado por una agencia digital en Bogotá con la experiencia necesaria.

Existen varios parámetros para ser examinados:

  • Visitas en la página de aterrizaje.
  • Trafico del sitio web.
  • Número de ventas realizadas.
  • Tiempo que los visitantes pasan en el sitio web.
  • Número de visitantes nuevos.

También se puede analizar si el sitio mejora su tráfico a largo plazo, después de finalizar las campañas de SEM.

Plataformas de SEM más utilizadas

Existen varias plataformas utilizadas por una agencia digital en Bogotá para realizar el trabajo de SEM. Las más importantes son:

Google AdWords

Google AdWords es una plataforma de publicidad creada por Google que permite mostrar anuncios en sus resultados de búsqueda.

Al utilizar un sistema de pago, los anunciantes pujan o compiten por “palabras clave” específicas para las que desean aparecer en los resultados de búsqueda pagada. Cuando un internauta realiza una búsqueda que contiene esas palabras clave particulares Google muestra los anuncios en alguna ubicación de la página que muestra los resultados de búsqueda, puede ser en la parte superior, en la barra lateral o el pie de página.

Pasos para crear un aviso en Google AdWords

Para crear una campaña en esta plataforma una agencia digital en Bogotá debe seguir algunos pasos básicos:

  • Seleccionar el tipo y nombre de la campaña, para comenzar se puede elegir la opción “Solo en la red de búsqueda”, luego se debe proporcionar un nombre a la campaña.
  • Elegir la ubicación geográfica donde se mostraran los anuncios.
  • Luego, definir la estrategia de oferta (bid strategy) y configurar el presupuesto diario. Acá es posible seleccionar la opción “Estableceré manualmente mis ofertas por clics”, lo que permite tener más control sobre el dinero gastado. El presupuesto diario establecido es el máximo que Google está autorizado a cobrarle. Google ofrece varias opciones de pago, los cuales se pueden realizar de forma manual o automática.
  • Los principiantes deberían ignorar la sección “Extensiones de anuncios”, esto se puede configurar posteriormente.
  • Guardar la configuración y continuar.
  • Crear el primer grupo de anuncios y luego escribir el primer anuncio. Cada vez más internautas hacen clic en los anuncios cuando el título incluye la palabra clave que están buscando. En el subtítulo y la descripción se recomienda añadir los beneficios del producto y una oferta difícil de rechazar.
  • Insertar las palabras claves seleccionadas en el campo de “palabra clave”.
  • Establecer el máximo costo por clic, cada palabra clave es teóricamente un mercado diferente, lo que significa que cada una de sus principales palabras clave necesitará un precio de oferta propio. Elegir palabras clave de alto precio puede agotar rápidamente un presupuesto y los anuncios se verán por poco tiempo durante un dia.
  • Ingresar la información para la facturación, Google necesita la información de tarjeta de crédito u otra forma de pago para comenzar una campaña publicitaria.

Antes de iniciar la campaña publicitaria una agencia digital en Bogotá deberá revisar toda la configuración para evitar pérdidas de dinero.

Bing Ads

Bing Ads es la plataforma publicitaria que muestra anuncios en la red Bing, que incluye a los motores de búsqueda Bing.com, Yahoo.com y Aol.com. También sirve para anunciarse en sitios web y aplicaciones de terceros que posee Bing.

El motor de búsqueda Bing tiene más del 30% de la cuota de mercado de los motores de búsqueda.

También ocurren 5 mil millones de búsquedas mensuales, por tanto tiene mucho potencial para llegar  a cualquier mercado objetivo.

Cada vez que alguien realiza una búsqueda, Bing realiza una “subasta” para determinar qué anuncios mostrara en la página de resultados. Bing tiene en cuenta lo siguiente al decidir si mostrar un anuncio o no:

  • Monto de Oferta: Entre todos los anuncios publicados Bing elegirá a la empresa que oferte más dinero.
  • Relevancia del sitio web para las palabras claves buscadas: Bing quiere que el anuncio sea realmente útil para la persona que usan su buscador, por lo tanto, elegirá los anuncios de sitios que tengan mayor relevancia para los usuarios.
  • Experiencia en la página de destino: su anuncio debe enviar a la persona que hace clic en él a la página que espera en función de lo que anuncia. Por lo tanto, si posee una tienda de juguetes y su anuncio promociona sus aviones modelo, haga que su anuncio se vincule a la página del modelo de avión de su sitio web, no a la página con botes de juguete.

Otras ventajas de este buscador comparado con Google, son sus precios bajos y una menor competencia por una palabra clave.

Si una empresa ya está publicando anuncios en Google, Bing ofrece la posibilidad de importar automáticamente todos los anuncios de Google rápidamente.

A menudo una agencia digital en Bogotá realizara campañas en ambas plataformas para comparar los resultados.

Pasos para crear un aviso en Bing Ads

Los pasos genéricos para crear una campaña de SEM son:

  • Crear una cuenta en Bing Ads.
  • Opcional: Importar los anuncios de Google AdWords.
  • Realizar una lista de palabras claves, estas deben tener grandes volúmenes de tráfico y poca competencia. También deben ser de un alto propósito de compra, esto significa que sean utilizadas por compradores. Para esto puede utilizar la función “Planificador de palabras clave” la cual proporciona sugerencias según otros parámetros elegidos.
  • Crear una campaña, para esto se debe elegir el objetivo de su campaña, luego elegir el presupuesto diario y el área geográfica donde se mostraran los anuncios. Se recomienda comenzar con un presupuesto diario de 10 dólares por día, lo cual es suficiente para que tener una buena idea de cómo funcionan los anuncios y posteriormente se puede ajustar el presupuesto.
  • Ingresar las palabras clave y elegir el tipo de concordancia. Para esto existen opciones como la Concordancia amplia, Frase coincidente y Concordancia exacta. Se recomienda comenzar utilizando Concordancia amplia.
  • Escribir un anuncio, el cual debe incluir palabras claves para ser más atrayente e incluir alguna oferta para los compradores.
  • Ingresar o configurar algún método de pago.
  • Evaluar y optimizar los anuncios, después de uno o dos meses se puede analizar los objetivos conseguidos y tomar algunas medidas para mejorar la efectividad de los anuncios.

Realizar campañas de publicidad en Bing es una forma muy efectiva de conseguir una nueva audiencia en Internet.

7Search

Es una plataforma alternativa que ofrecer un mejor retorno de la inversión que Google y un menor costo por venta.

También tiene un soporte más receptivo y ofertas de palabras clave más económicas (sin oferta mínima).

Advertise.com

Esta empresa ofrece una solución móvil que permite acceder a una red de 1.500 millones de impresiones por mes.

También ofrecen soluciones de remarketing. Ellos afirman que su solución de visualización alcanza más del 60% de la web.

Este servicio inicio sus operaciones en el año 2001 a costos relativamente bajos.

eClickz

Tiene una red de 150 mil sitios, 10 mil millones de impresiones mensuales y baja competencia de anunciantes.

Conclusión

Existe una gran variedad de herramientas para SEM que se acomodan a los requerimientos de todas las empresas según su presupuesto.

 

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